Pégase EXPERT a participé Le 17 Octobre 2018 autant qu’intervenant au colloque international de la transformation numérique, à l’Ecole Centrale de Casablanca au Maroc.
L’objectif de cette intervention était de mettre en lumière les transformations numériques en cours dans les entreprises industrielles. les progiciels et solutions de gestion aident à réussir cette transformation.
L'intégrateur EXPERT des solutions de transformation numérique (MES, ERP, CRM, RFID et BI) des grandes et petites entreprises du secteur industriel (automobile, agroalimentaire, pharmacie etc..), a choisi pour son intervention le thème de : ”les progiciels, porte d’entrée de l’industrie 4.0 pour les grandes et les petites entreprises”.
L'inauguration du témoignage de Pégase était par la mise en valeur de l’importance de valoriser l'écosystème de l’entreprise industrielle dans le processus de sa transformation numérique.
Les intervenants ont ensuite enchaînés sur le retour d'expérience de pégase EXPERT dans l’accompagnement des entreprises de secteur industriel, ainsi que la présentation de ses solutions de gestion pensées pour une industrie 4.0. En effet Pégase expert propose des différentes solutions pour accompagner les entreprises industrielles dans leur processus de transformation numérique, d’amélioration de leurs performances et de gestion de data.
L’ERP (Divalto Infinity): L’ERP permet de suivre l'ensemble des informations et des services opérationnels de votre entreprise,d’entreprise, grâce à ses fonctionnalités pré-paramétrés pour améliorer la performance des entreprises industrielles .
MES (AquiWEB): Connecté à l'ERP, le MES (Manufacturing Execution System) AquiWEB aide les entreprises dans leur démarche de performance industrielle.
CRM (Divalto weavy): Le CRM mobile Divalto weavy intègrent les outils indispensables au quotidien des commerciaux en numérisant les opérations CRM de ces derniers et les transmettent directement à l’entreprise.
BI (PowerBI): Power BI est à travers ses outils d’analyse marketing et commercial permet aux entreprises industrielles d'avoir une visibilité global sur le pilotage de l’activité, la performance, les perspectives à venir et de prendre les bonnes décisions sur la base d'indicateurs pertinents.
RFID: La technologie RFID permet aux entreprises du secteur industriel, de réaliser des gains de temps dans différentes opérations, et d’améliorer la productivité tout en garantissant la sécurité et la traçabilité.
L’équipe de Pégase EXPERT spécialisée dans l’accompagnement des entreprises industrielles au Maroc, en Algérie, en France, à la Réunion et aux Caraïbes (Guadeloupe et Martinique) est à votre disposition pour répondre à toute vos questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Pegase Expert obtient le label Satisfaction Scorefact 2023 sur ses activités ERP et CRM Divalto !
Les résultats de l’audit Scorefact®, lancé auprès de nos clients de nos 5 agences, sont tombés !
Pegase Expert fait partie des premiers intégrateurs Divalto à obtenir le label Satisfaction Client à la fois pour son activité ERP Divalto infinity mais aussi sur son activité CRM Divalto weavy.
La satisfaction de ses clients a toujours été un leitmotiv au sein des équipes Pegase Expert.
C’est donc logiquement que nous nous sommes tournées vers le standard de certification le plus exigeant pour les intégrateurs de solutions IT : le label indépendant Scorefact®
L’audit mené nous a permis de recueillir de manière anonymisée une évaluation multicritère de la satisfaction de nos clients axée sur :
- Notre capacité à mener les projets confiés
- Le respect de nos engagements (budget, délai, qualité)
- Notre conduite des situations de crise
- La qualité de notre équipe support
- La dimension conseil apportée à nos clients
« Les résultats détaillés de cette enquête seront partagés début 2024 avec l’ensemble de nos clients. Cet audit a également mis en évidence des sujets sur lesquels nos clients attendent encore plus de nos équipes. Leurs retours seront pris en considération dans notre stratégie » témoigne Guillaume DELCUEILLERIE, Directeur Général de Pegase Expert
Merci à nos clients Divalto au Canada, en France, en Afrique, aux Caraïbes et aux Antilles pour leurs participations à cette enquête et pour la confiance qu’ils témoignent envers nos équipes !
[Solutions] => [Regions] => [MetaTitle] => ERP [MetaDescription] => [MetaKeywords] => [Image] => LABEL SCOREFACT.png [Banner] => nppjaqm25l.png [Enabled] => 1 [Views] => 3662 [Date] => 2023-11-29 08:43:57 ) [attrsI18n:protected] => Array ( ) [saved:protected] => 1 ) [1] => Models\Article Object ( [attrs:protected] => Array ( [ID] => 203 [Domaine] => 9 [User] => 1 [Alias] => comment-ameliorer-la-performance-de-vos-delegues-medicales-avec-une-solution-crm [Label] => Comment améliorer la performance de vos délégués médicales avec une solution CRM [Intro] => Voici quelques façons dont une solution CRM peut aider à améliorer la performance des délégués médicaux dans une entreprise pharmaceutique : [Details] =>Les délégués médicaux sont des acteurs clés dans le secteur pharmaceutique. Ils sont responsables de la promotion des produits auprès des professionnels de la santé, des pharmacies et des hôpitaux, ainsi que de la collecte des commentaires des clients. L'utilisation d'une solution CRM peut aider à améliorer la performance des délégués médicaux en leur offrant des outils avancés pour gérer efficacement leur travail. Voici quelques façons dont une solution CRM peut aider à améliorer la performance des délégués médicaux dans une entreprise pharmaceutique :
Gestion des leads : La solution CRM permet de gérer les leads enregistrés pour chaque délégué médical, de suivre leur progression et de prioriser les leads les plus importants en fonction des besoins des clients.
Gestion des contacts : Les délégués médicaux peuvent enregistrer toutes les informations sur les professionnels de la santé, les pharmacies et les hôpitaux qu'ils visitent, y compris les rendez-vous, les commentaires et les commandes. Cela vous permet de garder une trace de tous les contacts avec vos délégués médicaux et de créer des segments pour mieux les cibler avec des communications pertinentes.
Suivi des activités : La solution CRM permet de suivre les activités des délégués médicaux, telles que les appels téléphoniques, les visites et les présentations, pour assurer un suivi efficace des clients.
Gestion des activités: Utilisez le calendrier intégré du CRM pour planifier des réunions, des visites de terrain et des événements avec vos délégués médicaux. Cela vous permet de suivre toutes les activités de vos délégués médicaux et d'éviter les doubles réservations ou les conflits d'horaire.
Planification des rendez-vous : Les délégués médicaux peuvent planifier et suivre les rendez-vous avec les professionnels de la santé, les pharmacies et les hôpitaux pour une meilleure organisation de leur emploi du temps.
Communication : Utilisez les fonctionnalités de communication du CRM pour envoyer des e-mails personnalisés et des messages texte à vos délégués médicaux. Vous pouvez également créer des modèles d'e-mails pour économiser du temps et envoyer des messages plus rapidement.
Suivi des ventes : Les délégués médicaux peuvent suivre les ventes de produits pharmaceutiques, les commandes et les stocks pour optimiser leur gestion et leur performance.
Rapports et analyses : Le CRM peut générer des rapports et des analyses sur les performances de vos délégués médicaux. Ces rapports peuvent vous aider à identifier les délégués médicaux les plus performants, les produits les plus vendus et les zones géographiques les plus lucratives.
En somme, une solution CRM bien adaptée peut aider les délégués médicaux à mieux gérer leur travail et à améliorer leur performance en leur offrant des outils avancés pour gérer les contacts, les leads, les activités, les rendez-vous et les ventes.
La solution CRM Divalto weavy, avec son interface ergonomique, riche en fonctionnalités adaptées aux besoins d’organisation et de taille des entreprises du secteur pharmaceutique, aidera vos délégués médicaux à réaliser leurs objectifs et booster leurs performances commerciales.
Aujourd’hui présent au Maroc, en Algérie, en France, en Guadeloupe, en Martinique, à La Réunion et au Canada, Pégase EXPERT est votre accompagnateur infaillible dans votre processus d’amélioration de performance commerciale. Notre équipe des consultants est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, n’hésitez pas à nous contacter.
[Solutions] => 1 [Regions] => [MetaTitle] => Comment améliorer la performance de vos délégués médicales avec une solution CRM [MetaDescription] => Voici quelques façons dont une solution CRM peut aider à améliorer la performance des délégués médicaux dans une entreprise pharmaceutique : [MetaKeywords] => [Image] => comment améliorer la performance de vos délégués médicales avec une solution CRM.png [Banner] => viawbdflbi.png [Enabled] => 1 [Views] => 5530 [Date] => 2023-05-02 03:51:15 ) [attrsI18n:protected] => Array ( ) [saved:protected] => 1 ) [2] => Models\Article Object ( [attrs:protected] => Array ( [ID] => 202 [Domaine] => 9 [User] => 1 [Alias] => pharmaceutique-comment-choisir-sa-solution-crm [Label] => Pharmaceutique: Comment choisir sa solution CRM [Intro] => Voici les étapes clés pour choisir un CRM adapté à une entreprise pharmaceutique : [Details] =>Le choix d'un CRM pour une entreprise pharmaceutique est un processus important et complexe, car il doit prendre en compte les besoins spécifiques de l'entreprise et les exigences réglementaires strictes du secteur pharmaceutique. Voici les étapes clés pour choisir un CRM adapté à une entreprise pharmaceutique :
Évaluez les besoins de votre entreprise : analysez les processus métiers de votre entreprise, les workflows, les activités de vente et de marketing, les exigences réglementaires et les attentes des clients. Il est essentiel de comprendre vos besoins spécifiques pour déterminer les fonctionnalités et les modules nécessaires.
Recherchez les solutions CRM : Effectuez une recherche approfondie des CRM disponibles sur le marché en prenant en compte les besoins spécifiques de votre entreprise et les fonctionnalités proposées par chaque solution.
Évaluez la conformité réglementaire : Le secteur pharmaceutique est soumis à des réglementations strictes, il est donc important de vérifier que le CRM que vous envisagez est conforme aux réglementations en vigueur, telles que la loi HIPAA et la réglementation GDPR.
Évaluez la sécurité des données : Les données des clients et des patients sont sensibles, il est donc crucial que le CRM soit doté de fonctionnalités de sécurité robustes pour protéger les informations confidentielles.
Vérifiez l'intégration des données : Le CRM doit pouvoir s'intégrer à vos systèmes existants, tels que les systèmes ERP et de gestion de stock, pour garantir l'efficacité et la cohérence des données.
Évaluez les fonctionnalités : Assurez-vous que le CRM offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer l'ensemble du cycle de vie du client, y compris les ventes, la gestion des contacts, la gestion des leads, les activités médicales et les données d'analyse.
Vérifiez l'expérience utilisateur : Le CRM doit être facile à utiliser pour les employés, en offrant une interface utilisateur intuitive et conviviale.
Évaluez le coût : Comparez les coûts des différentes solutions CRM disponibles sur le marché, en prenant en compte les coûts de mise en œuvre, de maintenance et de formation.
En somme, le choix d'un CRM pour une entreprise pharmaceutique est une décision importante qui doit être prise avec soin. En suivant les étapes ci-dessus, vous pourrez identifier le CRM le mieux adapté aux besoins de votre entreprise.
Pégase, EXPERT, est l’intégrateur à valeur sûr, proposant des solutions CRM Divalto weavy, adaptées aux besoins des entreprises pharmaceutiques.
Aujourd’hui présent au Maroc, en Algérie, en France, en Guadeloupe, ou Martinique, à La Réunion et au Canada, Pégase EXPERT est votre accompagnateur infaillible dans votre processus d’amélioration de performance commerciale. Notre équipe des consultants est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, n’hésitez pas à nous contacter.
[Solutions] => 1 [Regions] => [MetaTitle] => Pharmaceutique: Comment choisir sa solution CRM [MetaDescription] => Voici les étapes clés pour choisir un CRM adapté à une entreprise pharmaceutique : [MetaKeywords] => [Image] => Le secteur pharmaceutique comment choisiri une solution CRM.png [Banner] => a6rkrz43b7.png [Enabled] => 1 [Views] => 4418 [Date] => 2023-05-02 03:48:37 ) [attrsI18n:protected] => Array ( ) [saved:protected] => 1 ) ) [domaine] => [backDomaine] => post [pageTitle] => Pegase - Retour sur l’événement: Pégase au colloque international de la transformation numérique [pageDescription] => Pegase - Pégase EXPERT a participé Le 17 Octobre 2018 autant qu’intervenant au colloque international de la transformation numérique à l’Ecole Centrale de Casablanca au Maroc. [pageLogo] => /assets/site/img/domaines/du657fr4pg.png [pageOgImage] => /assets/img/articles/5n63miwrtp.png [pays] => Array ( [0] => Models\Pays Object ( [attrs:protected] => Array ( [ID] => 1 [Label] => Afrique [Drapeau] => 1kqzo6frrm.jpg [Url] => pegase.expert ) [attrsI18n:protected] => Array ( ) [saved:protected] => 1 ) [1] => Models\Pays Object ( [attrs:protected] => Array ( [ID] => 2 [Label] => Ocean-indien [Drapeau] => [Url] => pegase.expert ) [attrsI18n:protected] => Array ( ) [saved:protected] => 1 ) [2] => Models\Pays Object ( [attrs:protected] => Array ( [ID] => 3 [Label] => France [Drapeau] => [Url] => pegase.expert ) [attrsI18n:protected] => Array ( ) [saved:protected] => 1 ) [3] => Models\Pays Object ( [attrs:protected] => Array ( [ID] => 4 [Label] => Caraïbes [Drapeau] => [Url] => pegase.expert ) [attrsI18n:protected] => Array ( ) [saved:protected] => 1 ) [4] => Models\Pays Object ( [attrs:protected] => Array ( [ID] => 5 [Label] => Canada [Drapeau] => [Url] => pegase.expert ) [attrsI18n:protected] => Array ( ) [saved:protected] => 1 ) ) [msgSent] => ) ) ) [3] => Array ( [file] => /home/pegasev/www/blog.php [line] => 243 [function] => post [class] => ContentController [type] => -> [args] => Array ( [0] => retour-sur-l-evenement-pegase-au-colloque-international-de-la-transformation-numerique ) ) [4] => Array ( [file] => /home/pegasev/www/index.php [line] => 89 [args] => Array ( [0] => /home/pegasev/www/blog.php ) [function] => include ) ) [previous:Exception:private] => )