Un titre paradoxal ? et bien étonnement à ce que vous pouvez penser il est bien réel. Aujourd’hui et exclusivement chez Pégase EXPERT nous avons trouvé le moyen de s’épanouir tout en se tuant de travail. Si vous avez du mal à croire cela, et bien rassurez-vous vous n’êtes pas les seuls, nous aussi nous sommes étonnés, submergés, surpris et époustouflés du fonctionnement remarquable de notre nouvelle méthode de travail et on vous dévoile la recette.
Selon des études psychologiques, se plonger dans le travail laisse moins de temps aux employés de se pencher sur les problèmes du quotidien diminuant ainsi de façon significative les risques de maladies psychiques ou de chute dépressive. Le temps libre est une peste noire qui, contre votre gré, vous pousse à une introspection sans fin, et vous éloigne petit à petit de la performance.
Pégase EXPERT l'intégrateur infaillible des solutions ERP et CRM est au cœur de cette étendue scientifique, en étant toujours soucieux du bien-être de ses collaborateurs, n’a pas hésité un seul moment pour mettre en place une méthode pour ne plus laisser à ses collaborateurs un temps libre pour penser à leurs vies.
01 AVRIL 2022, Pégase EXPERT instaure une nouvelle réglementation qui surprend plus d’un employé à Pégase, qui se présente comme suit : aujourd’hui non pas 5 ni 6 ni même 7 mais 8 jours de travail sont requis, bien que l’étonnement fût la réaction première de nos collaborateurs, ce nouveau fonctionnement n’a pas été de refus pour la team Pégase avec son esprit aventureux, et prête toujours à se sacrifier pour la performance, tout en joignant l’utile à l’agréable. C’est aussi une occasion opportune pour rattraper les heures de travail perdues durant la pandémie Covid19.
Pégase EXPERT offre aujourd’hui à ses collaborateurs la possibilité d’exploiter et de mettre à profit le 100% d’eux-mêmes et de leurs compétences, et cela tout en ayant les mêmes horaires de travail mais en y ajoutant qu’une journée.
Les avantages de ces 8 jours n’échappent à personne au sein de Pégase, les personnes qui souffrent de leurs vies sociales en dehors du travail, n’auront plus à s’en faire. Dorénavant plus de vie sociale, elles ne vont plus redouter la question “vous avez passé un bon week-end ?” posée un lundi matin par leurs collègues, ce système leur permet d’être dans la production et beaucoup moins dans la consommation, oubliant de ce fait les cafés, les cinémas et même l’abonnement de la salle de sport ! aujourd’hui sans honte leur vie sociale n’est pas moins riche que celles de leurs collègues, elle est même paradoxalement identique, ce qui crée une intimité et une connexion entre collaborateurs instantanément.
Cette méthode devient un alibi pour que notre équipe Pégase puisse échapper à tous ses problèmes, ses préoccupations et ses contraintes, la majorité de nos collaborateurs sont émerveillés par l’épanouissement et les biens-fait de cette nouvelle réglementation ;
« Je suis aujourd’hui et grâce à Pégase conscient que les salariés heureux sont des employés plus performants et plus productifs, ne se laissant pas distraire par l’absurdité de la vie » Salim L.
« Je reste ébloui face à la flexibilité et la liberté dont Pégase expert nous fait profiter » Amine K.
Nous sommes en train de construire un monde meilleur, un monde où le travail pourrait être source de bonheur, la révolution est en marche et elle vous concerne un jour ! Investissez votre temps pour votre épanouissement professionnel, mais parce que chaque mouvement historique et révolutionnaire à ses protestants et ses opposants, des personnes ne croiront pas cet article.
La team Pegase EXPERT vous souhaites un bon 1er Avril a toutes et à tous
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Les résultats de l’audit Scorefact®, lancé auprès de nos clients de nos 5 agences, sont tombés !
Pegase Expert fait partie des premiers intégrateurs Divalto à obtenir le label Satisfaction Client à la fois pour son activité ERP Divalto infinity mais aussi sur son activité CRM Divalto weavy.
La satisfaction de ses clients a toujours été un leitmotiv au sein des équipes Pegase Expert.
C’est donc logiquement que nous nous sommes tournées vers le standard de certification le plus exigeant pour les intégrateurs de solutions IT : le label indépendant Scorefact®
L’audit mené nous a permis de recueillir de manière anonymisée une évaluation multicritère de la satisfaction de nos clients axée sur :
- Notre capacité à mener les projets confiés
- Le respect de nos engagements (budget, délai, qualité)
- Notre conduite des situations de crise
- La qualité de notre équipe support
- La dimension conseil apportée à nos clients
« Les résultats détaillés de cette enquête seront partagés début 2024 avec l’ensemble de nos clients. Cet audit a également mis en évidence des sujets sur lesquels nos clients attendent encore plus de nos équipes. Leurs retours seront pris en considération dans notre stratégie » témoigne Guillaume DELCUEILLERIE, Directeur Général de Pegase Expert
Merci à nos clients Divalto au Canada, en France, en Afrique, aux Caraïbes et aux Antilles pour leurs participations à cette enquête et pour la confiance qu’ils témoignent envers nos équipes !
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Gestion des leads : La solution CRM permet de gérer les leads enregistrés pour chaque délégué médical, de suivre leur progression et de prioriser les leads les plus importants en fonction des besoins des clients.
Gestion des contacts : Les délégués médicaux peuvent enregistrer toutes les informations sur les professionnels de la santé, les pharmacies et les hôpitaux qu'ils visitent, y compris les rendez-vous, les commentaires et les commandes. Cela vous permet de garder une trace de tous les contacts avec vos délégués médicaux et de créer des segments pour mieux les cibler avec des communications pertinentes.
Suivi des activités : La solution CRM permet de suivre les activités des délégués médicaux, telles que les appels téléphoniques, les visites et les présentations, pour assurer un suivi efficace des clients.
Gestion des activités: Utilisez le calendrier intégré du CRM pour planifier des réunions, des visites de terrain et des événements avec vos délégués médicaux. Cela vous permet de suivre toutes les activités de vos délégués médicaux et d'éviter les doubles réservations ou les conflits d'horaire.
Planification des rendez-vous : Les délégués médicaux peuvent planifier et suivre les rendez-vous avec les professionnels de la santé, les pharmacies et les hôpitaux pour une meilleure organisation de leur emploi du temps.
Communication : Utilisez les fonctionnalités de communication du CRM pour envoyer des e-mails personnalisés et des messages texte à vos délégués médicaux. Vous pouvez également créer des modèles d'e-mails pour économiser du temps et envoyer des messages plus rapidement.
Suivi des ventes : Les délégués médicaux peuvent suivre les ventes de produits pharmaceutiques, les commandes et les stocks pour optimiser leur gestion et leur performance.
Rapports et analyses : Le CRM peut générer des rapports et des analyses sur les performances de vos délégués médicaux. Ces rapports peuvent vous aider à identifier les délégués médicaux les plus performants, les produits les plus vendus et les zones géographiques les plus lucratives.
En somme, une solution CRM bien adaptée peut aider les délégués médicaux à mieux gérer leur travail et à améliorer leur performance en leur offrant des outils avancés pour gérer les contacts, les leads, les activités, les rendez-vous et les ventes.
La solution CRM Divalto weavy, avec son interface ergonomique, riche en fonctionnalités adaptées aux besoins d’organisation et de taille des entreprises du secteur pharmaceutique, aidera vos délégués médicaux à réaliser leurs objectifs et booster leurs performances commerciales.
Aujourd’hui présent au Maroc, en Algérie, en France, en Guadeloupe, en Martinique, à La Réunion et au Canada, Pégase EXPERT est votre accompagnateur infaillible dans votre processus d’amélioration de performance commerciale. Notre équipe des consultants est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, n’hésitez pas à nous contacter.
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Évaluez les besoins de votre entreprise : analysez les processus métiers de votre entreprise, les workflows, les activités de vente et de marketing, les exigences réglementaires et les attentes des clients. Il est essentiel de comprendre vos besoins spécifiques pour déterminer les fonctionnalités et les modules nécessaires.
Recherchez les solutions CRM : Effectuez une recherche approfondie des CRM disponibles sur le marché en prenant en compte les besoins spécifiques de votre entreprise et les fonctionnalités proposées par chaque solution.
Évaluez la conformité réglementaire : Le secteur pharmaceutique est soumis à des réglementations strictes, il est donc important de vérifier que le CRM que vous envisagez est conforme aux réglementations en vigueur, telles que la loi HIPAA et la réglementation GDPR.
Évaluez la sécurité des données : Les données des clients et des patients sont sensibles, il est donc crucial que le CRM soit doté de fonctionnalités de sécurité robustes pour protéger les informations confidentielles.
Vérifiez l'intégration des données : Le CRM doit pouvoir s'intégrer à vos systèmes existants, tels que les systèmes ERP et de gestion de stock, pour garantir l'efficacité et la cohérence des données.
Évaluez les fonctionnalités : Assurez-vous que le CRM offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer l'ensemble du cycle de vie du client, y compris les ventes, la gestion des contacts, la gestion des leads, les activités médicales et les données d'analyse.
Vérifiez l'expérience utilisateur : Le CRM doit être facile à utiliser pour les employés, en offrant une interface utilisateur intuitive et conviviale.
Évaluez le coût : Comparez les coûts des différentes solutions CRM disponibles sur le marché, en prenant en compte les coûts de mise en œuvre, de maintenance et de formation.
En somme, le choix d'un CRM pour une entreprise pharmaceutique est une décision importante qui doit être prise avec soin. En suivant les étapes ci-dessus, vous pourrez identifier le CRM le mieux adapté aux besoins de votre entreprise.
Pégase, EXPERT, est l’intégrateur à valeur sûr, proposant des solutions CRM Divalto weavy, adaptées aux besoins des entreprises pharmaceutiques.
Aujourd’hui présent au Maroc, en Algérie, en France, en Guadeloupe, ou Martinique, à La Réunion et au Canada, Pégase EXPERT est votre accompagnateur infaillible dans votre processus d’amélioration de performance commerciale. Notre équipe des consultants est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, n’hésitez pas à nous contacter.
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