Dans la voie vers plus de transparence, le Ministère de l’économie et de la Finance et la DGI ont mis en place plusieurs initiatives ces dernières années, dont le Plan Maroc Numeric 2020. Malgré la mise en place progressive des nouvelles mesures depuis 2015, la loi de finance 2020 a suscité beaucoup de critiques, aussi bien parmi les entreprises que parmi les comptables. Pour cause, la nouvelle obligation de télédéclaration de l’état des ventes dont les délais approchent à grand pas.
Depuis 2017, toutes les entreprises seront soumises à l’obligation de télédéclarer. Les entreprises ayant failli à cette exigence auront à payer une pénalité de 15% sur le montant à régler (Article 184 du CGI).
En plus d’aider les autorités à instaurer plus de transparence fiscale, la déclaration des impôts en ligne peut avoir plusieurs avantages pour l’entreprise. Tout d’abord, c’est un gain de temps considérable par rapport à la déclaration papier, vous vous épargnez les tâches répétitives, les recopies, la documentation lourde et les déplacements. Ensuite, cela réduit des erreurs qui peuvent vous être coûteuses, puisqu’il est possible de modifier les données à tout moment avant la validation définitive. Enfin, vous aurez une meilleure visibilité sur les étapes de la prise en main de votre déclaration.
Dans le cadre du plan Maroc Numeric 2020, le Ministère de l’Economie et des Finances et la Direction Générale des Impôts, ont développé le service SIMPL. Actif depuis 2015, c’est un service qui permet aux entreprises marocaines de s’acquitter de leurs obligations fiscales en ligne. Les services SIMPL actuellement disponibles se présentent comme suit :
SIMPL-Adhésion : pour l’adhésion en ligne aux services SIMPL;
SIMPL- TVA : pour la déclaration et le paiement en ligne de la taxe sur la valeur ajoutée.
SIMPL-IS : pour la télédéclaration et le télépaiement de l'impôt sur les sociétés;
SIMPL-IR : pour la télédéclaration du Revenu global annuel.
Au lancement du service SIMPL, l’état des ventes avait été supprimé de l’interface de télé-déclaration de la DGI. Mais dans le cadre de plus de transparence, la loi de finance 2020 a instauré son obligation. Seul dilemme, les télédéclarations sont soumises à cette nouvelle exigence à partir de l’exercice de 2020. Pour les cabinets comptables comme les éditeurs, ce délai est extrêmement court, vu que des mises à jour et remaniements doivent être mises en place pour pouvoir générer des télédéclarations aux nouvelles normes. De ce fait, plusieurs parties demandent le report de la nouvelle mesure jusqu’en 2021.
Faire ses télédéclarations à temps pourrait être un réel défi cette année. Mais avec les réflexes nécessaire, il est possible d’être dans les délais :
Si cela n’est pas déjà fait, souscrire au service SIMPL : pour cela, il faut d’abord remplir les formulaires sur www.baridesign.ma. Vous recevrez alors un code d’accès qui vous permettra d’accéder à votre compte sur SIMPL-Adhésion.
Pégase EXPERT, votre partenaire pour réussir vos télédéclarations
Pégase, EXPERT de la transformation numérique, est l’intégrateur de l’ERP Divalto Infinity et assure l’adéquation aux normes légales marocaines pour ses clients au Maroc.
Pegase Expert obtient le label Satisfaction Scorefact 2023 sur ses activités ERP et CRM Divalto !
Les résultats de l’audit Scorefact®, lancé auprès de nos clients de nos 5 agences, sont tombés !
Pegase Expert fait partie des premiers intégrateurs Divalto à obtenir le label Satisfaction Client à la fois pour son activité ERP Divalto infinity mais aussi sur son activité CRM Divalto weavy.
La satisfaction de ses clients a toujours été un leitmotiv au sein des équipes Pegase Expert.
C’est donc logiquement que nous nous sommes tournées vers le standard de certification le plus exigeant pour les intégrateurs de solutions IT : le label indépendant Scorefact®
L’audit mené nous a permis de recueillir de manière anonymisée une évaluation multicritère de la satisfaction de nos clients axée sur :
- Notre capacité à mener les projets confiés
- Le respect de nos engagements (budget, délai, qualité)
- Notre conduite des situations de crise
- La qualité de notre équipe support
- La dimension conseil apportée à nos clients
« Les résultats détaillés de cette enquête seront partagés début 2024 avec l’ensemble de nos clients. Cet audit a également mis en évidence des sujets sur lesquels nos clients attendent encore plus de nos équipes. Leurs retours seront pris en considération dans notre stratégie » témoigne Guillaume DELCUEILLERIE, Directeur Général de Pegase Expert
Merci à nos clients Divalto au Canada, en France, en Afrique, aux Caraïbes et aux Antilles pour leurs participations à cette enquête et pour la confiance qu’ils témoignent envers nos équipes !
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Gestion des leads : La solution CRM permet de gérer les leads enregistrés pour chaque délégué médical, de suivre leur progression et de prioriser les leads les plus importants en fonction des besoins des clients.
Gestion des contacts : Les délégués médicaux peuvent enregistrer toutes les informations sur les professionnels de la santé, les pharmacies et les hôpitaux qu'ils visitent, y compris les rendez-vous, les commentaires et les commandes. Cela vous permet de garder une trace de tous les contacts avec vos délégués médicaux et de créer des segments pour mieux les cibler avec des communications pertinentes.
Suivi des activités : La solution CRM permet de suivre les activités des délégués médicaux, telles que les appels téléphoniques, les visites et les présentations, pour assurer un suivi efficace des clients.
Gestion des activités: Utilisez le calendrier intégré du CRM pour planifier des réunions, des visites de terrain et des événements avec vos délégués médicaux. Cela vous permet de suivre toutes les activités de vos délégués médicaux et d'éviter les doubles réservations ou les conflits d'horaire.
Planification des rendez-vous : Les délégués médicaux peuvent planifier et suivre les rendez-vous avec les professionnels de la santé, les pharmacies et les hôpitaux pour une meilleure organisation de leur emploi du temps.
Communication : Utilisez les fonctionnalités de communication du CRM pour envoyer des e-mails personnalisés et des messages texte à vos délégués médicaux. Vous pouvez également créer des modèles d'e-mails pour économiser du temps et envoyer des messages plus rapidement.
Suivi des ventes : Les délégués médicaux peuvent suivre les ventes de produits pharmaceutiques, les commandes et les stocks pour optimiser leur gestion et leur performance.
Rapports et analyses : Le CRM peut générer des rapports et des analyses sur les performances de vos délégués médicaux. Ces rapports peuvent vous aider à identifier les délégués médicaux les plus performants, les produits les plus vendus et les zones géographiques les plus lucratives.
En somme, une solution CRM bien adaptée peut aider les délégués médicaux à mieux gérer leur travail et à améliorer leur performance en leur offrant des outils avancés pour gérer les contacts, les leads, les activités, les rendez-vous et les ventes.
La solution CRM Divalto weavy, avec son interface ergonomique, riche en fonctionnalités adaptées aux besoins d’organisation et de taille des entreprises du secteur pharmaceutique, aidera vos délégués médicaux à réaliser leurs objectifs et booster leurs performances commerciales.
Aujourd’hui présent au Maroc, en Algérie, en France, en Guadeloupe, en Martinique, à La Réunion et au Canada, Pégase EXPERT est votre accompagnateur infaillible dans votre processus d’amélioration de performance commerciale. Notre équipe des consultants est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, n’hésitez pas à nous contacter.
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Évaluez les besoins de votre entreprise : analysez les processus métiers de votre entreprise, les workflows, les activités de vente et de marketing, les exigences réglementaires et les attentes des clients. Il est essentiel de comprendre vos besoins spécifiques pour déterminer les fonctionnalités et les modules nécessaires.
Recherchez les solutions CRM : Effectuez une recherche approfondie des CRM disponibles sur le marché en prenant en compte les besoins spécifiques de votre entreprise et les fonctionnalités proposées par chaque solution.
Évaluez la conformité réglementaire : Le secteur pharmaceutique est soumis à des réglementations strictes, il est donc important de vérifier que le CRM que vous envisagez est conforme aux réglementations en vigueur, telles que la loi HIPAA et la réglementation GDPR.
Évaluez la sécurité des données : Les données des clients et des patients sont sensibles, il est donc crucial que le CRM soit doté de fonctionnalités de sécurité robustes pour protéger les informations confidentielles.
Vérifiez l'intégration des données : Le CRM doit pouvoir s'intégrer à vos systèmes existants, tels que les systèmes ERP et de gestion de stock, pour garantir l'efficacité et la cohérence des données.
Évaluez les fonctionnalités : Assurez-vous que le CRM offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer l'ensemble du cycle de vie du client, y compris les ventes, la gestion des contacts, la gestion des leads, les activités médicales et les données d'analyse.
Vérifiez l'expérience utilisateur : Le CRM doit être facile à utiliser pour les employés, en offrant une interface utilisateur intuitive et conviviale.
Évaluez le coût : Comparez les coûts des différentes solutions CRM disponibles sur le marché, en prenant en compte les coûts de mise en œuvre, de maintenance et de formation.
En somme, le choix d'un CRM pour une entreprise pharmaceutique est une décision importante qui doit être prise avec soin. En suivant les étapes ci-dessus, vous pourrez identifier le CRM le mieux adapté aux besoins de votre entreprise.
Pégase, EXPERT, est l’intégrateur à valeur sûr, proposant des solutions CRM Divalto weavy, adaptées aux besoins des entreprises pharmaceutiques.
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