La transformation numérique est un projet transformateur pour l’entreprise qui demande un investissement global du management comme des équipes, au niveau de la stratégie comme au niveau technique. La création d’un cahier de charges clair et pertinent aux besoins de l’entreprise est l’une des étapes fondamentales de la conduite du changement vers le digital. C’est sur la base de ce document que vous pourrez sélectionner les solutions les mieux adaptées pour votre activité et tirer le plus d’avantages possibles de la digitalisation : ERP, CRM, BI, MES, etc.Voici tout ce que vous devez savoir pour préparer votre cahier des charges et entamer le processus de transformation digitale pour votre entreprise.
Le cahier de charge n’est une simple formalité administrative. C’est un document clé qui vous aide à structurer votre projet de transformation numérique, organiser les tâches entre les différentes personnes impliquées et de prévenir ainsi les problèmes qui peuvent advenir dans tout projet. Document de référence, censé être clair et précis, le cahier de charges permet de créer une base de compréhension commune entre l’entreprise et les fournisseurs des solutions de gestion, pour éviter tout malentendu et déployer le projet de façon efficace et satisfaisante.
Le cahier des charges est un plan qui explique les étapes, les ressources à engager et clarifie les objectifs visés par la transformation digitale : augmentation de la performance, optimisation du circuit de vente, organisation du travail à distance, automatisation des tâches, gains de temps, etc. C’est un document qui doit s’intégrer dans la stratégie globale de l’entreprise et qui l’engage contractuellement par la suite au concepteur ou éditeur de solutions dans un projet transformateur et durable. Il permet au management de savoir exactement ce dans quoi ils s’engagent et de faire un investissement pertinent (notons par exemple que 3 projets ERP sur 4 coûtent plus que prévu, à cause d’un manque de préparation).
Le cahier des charges sera la fondation et la feuille de route pour votre projet. Il est donc essentiel de l’élaborer dès le début du projet de transformation digitale, c’est-à-dire dès que vous commencez à ébaucher l’idée. Cela vous permettra de préciser votre vision et vous mettre d’accord avec vos équipes sur le changement à enclencher. En effet, il est essentiel d’impliquer les collaborateurs dès les prémisses du projet. Car leurs motions vous aideront à élaborer un plan qui répond aux besoins concrets de l’entreprise et ainsi impliqués, seront moins rétifs au changement, ils seront plus à même d’adopter les nouvelles solutions mises en place.
Pour remplir son rôle de plan et de diagramme d’exigences de l’entreprise, pour renseigner efficacement la feuille de route du projet de transformation numérique, un cahier des charges doit intégrer les éléments suivants :
Si vous êtes une TPME ou que vous vous engagez dans l’élaboration d’un cahier des charges pour la première fois, si toute l’entreprise vous semble complexe et que vous avez du mal à définir avec exactitude vos besoins en termes de transformation digitale, il peut être utile de se faire accompagner. Des intégrateurs spécialisés dans votre secteur d’activité ou métier peuvent vous apporter l’assistance nécessaire dans la définition de vos besoins et l’a construction d’un plan de déploiement adapté pour une transformation digitale pérenne.
Pégase, EXPERT de la transformation numérique, propose des solutions de gestion ERP (Divalto infinity), CRM (Divalto weavy). Nous avons accompagné plusieurs entreprises en Afrique (Maroc et Algérie) en France (Lille et Paris), aux Caraïbes (Martinique et Guadeloupe) dans l'Océan indien ( La Réunion et Mayotte) et au Canada (Québec) dans la digitalisation de leurs processus et l’amélioration de leurs performances. Pour en savoir plus sur les moyens de pérenniser votre activité à travers la transformation numérique,
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un développeur web pour développement de projet + création de passerelles API pour rejoindre notre équipe à Casablanca .
Poste :
Sous la responsabilité du responsable technique, vous participerez à la réalisation de développements d’applications de gestion :
Une formation initiale est prévue afin de vous permettre de monter en compétence au niveau fonctionnel et de comprendre l'architecture technique de l'ERP.
Profil recherché pour le poste :
De formation Bac+3 ou plus avec première expérience en développement informatique.
Une première expérience dans le développement est indispensable
Technologie de développement : Javascript, CSS, HTML et SQL server
Vous avez une bonne connaissance des processus de fonctionnement d’une entreprise;
Sens d’organisation;
Vous êtes polyvalent(e), autonome, méthodique, rigoureux(se), doté(e) d'une rapidité d’exécution et curieux (se);
Une bonne capacité à communiquer avec les autres et à travailler en équipe;
Une forte volonté d'apprendre et de s'impliquer dans nos produits au sein d’une équipe dynamique.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir
Si ce poste vous intéresse, merci de déposer vos candidatures à recrutement@pegase.expert ou sur le formulaire sous dessus.
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Sous la responsabilité du responsable technique, vous participerez à la réalisation de développements d’applications de gestion :
Une formation initiale est prévue afin de permettre au stagiaire de monter en compétence au niveau fonctionnel et de comprendre l'architecture technique de l'ERP.
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Les résultats de l’audit Scorefact®, lancé auprès de nos clients de nos 5 agences, sont tombés !
Pegase Expert fait partie des premiers intégrateurs Divalto à obtenir le label Satisfaction Client à la fois pour son activité ERP Divalto infinity mais aussi sur son activité CRM Divalto weavy.
La satisfaction de ses clients a toujours été un leitmotiv au sein des équipes Pegase Expert.
C’est donc logiquement que nous nous sommes tournées vers le standard de certification le plus exigeant pour les intégrateurs de solutions IT : le label indépendant Scorefact®
L’audit mené nous a permis de recueillir de manière anonymisée une évaluation multicritère de la satisfaction de nos clients axée sur :
- Notre capacité à mener les projets confiés
- Le respect de nos engagements (budget, délai, qualité)
- Notre conduite des situations de crise
- La qualité de notre équipe support
- La dimension conseil apportée à nos clients
« Les résultats détaillés de cette enquête seront partagés début 2024 avec l’ensemble de nos clients. Cet audit a également mis en évidence des sujets sur lesquels nos clients attendent encore plus de nos équipes. Leurs retours seront pris en considération dans notre stratégie » témoigne Guillaume DELCUEILLERIE, Directeur Général de Pegase Expert
Merci à nos clients Divalto au Canada, en France, en Afrique, aux Caraïbes et aux Antilles pour leurs participations à cette enquête et pour la confiance qu’ils témoignent envers nos équipes !
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