La crise du coronavirus a été une période de réflexion et de remise en question pour plusieurs professionnels. Pour beaucoup d’activité, c’est une période de paralysie qui pose la question d’un avant et d’un après, de l’efficacité des modalités et des processus adoptés jusque-là et de la nécessité du changement pour s’adapter à une nouvelle réalité. Avec les mesures de distanciation sociale, les postes du télétravail et de l’automatisation ont été explorées. La transformation numérique devient, plus qu’un moyen de moderniser sa gestion, une nécessité pour pérenniser son activité. Mais comme pour tout changement, avoir un cadre stratégique clair et échelonné dans le temps est important pour assurer le succès d projet. Voici ce que vous devez savoir avant de vous lancer dans un projet de transformation numérique.
Si les outils numériques sont aujourd’hui essentiels pour continuer l’activité en période de pandémie, il est important de comprendre qu’ils sont, par-delà l’aspect pratique des applications et logiciels, des parties intégrantes d’une stratégie globale. En effet, la transformation numérique, comme son nom l’indique, est une opération transformatrice pour l’ensemble de l’entreprise. Les entreprises doivent autant s’adapter au numérique qu’ils l'adapteront à leurs besoins. Les modalités de travail, les processus, les modes de communication en interne comme en externe se retrouvent profondément bouleversés. Prendre conscience de cette réalité vous permettra de préparer un cahier des charges à la taille des défis à venir et de prévoir tous les aspects du changement à venir.
Dans un contexte de crise internationale, il est important de moduler ses attentes. Si des solutions de gestion telles que l’ERP, le CRM et le MES peuvent vous aider à optimiser votre performance, il est important de garder à l’esprit la situation actuelle et d’adapter ses objectifs de croissance en conséquence. Ensuite, et quelles que soient vos opportunités futures, il est essentiel de clarifier votre besoin et vos objectifs avant de mettre en place des outils numériques. Avoir une stratégie bien déterminée vous permettra de faire un choix plus judicieux en termes des solutions et applications à mettre en place. Au contraire, si vos objectifs ne sont pas clairs, vous risquez de faire un investissement inadéquat et de vous retrouver avec une solution aux fonctionnalités insuffisante ou encore sous-utilisées. Enfin, avec des objectifs clairs, vous pourrez mesurer le retour sur un investissement (ROI) avec précision et adapter ainsi vos décisions futures en terme digitalisation.
Vos collaborateurs sont des acteurs centraux dans la conduite du changement et la transformation digitale. Il est important de dialoguer avec eux, de les intégrer dans la prise de décision et de les aider à se familiariser avec les nouvelles solutions de gestion. Au début de tout projet transformateur pour l’entreprise, les réticences sont à prévoir. Les employés, habitués à travailler d’une certaine façon, sont rétifs au changement : ils s’inquiètent à l’idée de devoir apprendre de nouvelles façons de faire, d’avoir plus de travail qu’auparavant ou encore de se sentir observés et contrôlés par leurs supérieurs. Pour cette raison, l’intégration et la formation aux collaborateurs est une partie intégrante du processus de conduite du changement : c’est ce qui va assurer l’adoption des nouvelles solutions de gestion. Des actions doivent ainsi être menées pour informer les collaborateurs, faire appel à leurs suggestions pour l’amélioration de la performance et la facilitation de leur travail, les former aux nouveaux outils et prendre en compte leurs retours d’expérience.
Choisir la solution adéquate n’est pas suffisant. Avec un projet aussi transformateur que la digitalisation, l’accompagnement d’experts est nécessaire pour optimiser la mise en place des nouveaux outils et former les utilisateurs. L’accompagnement d’un intégrateur de solutions de gestions est à prévoir en amont du projet de transformation numérique. En fonction de votre cahier des charges et du périmètre fonctionnel, vous aurez une idée plus précise des caractéristiques recherches qui vous aidera à sélectionner les bons prestataires et les intégrateurs qui leurs sont affiliés. En plus de cela, nous vous conseillons d’examiner les références et l’expertise des intégrateurs et de prendre en compte la proximité de l’intégrateur est aussi un facteur car il doit pouvoir intervenir sur place.
Pégase, EXPERT de transformation numérique, propose des solutions de gestion ERP (Divalto), CRM (Divalto Weavy). Nous avons accompagné plusieurs entreprises au Maroc, en Algérie, en France, à la Réunion et aux Antilles (Guadeloupe et Martinique)et au Canada ( Québec) dans la digitalisation de leurs processus et l’amélioration de leurs performances. Pour en savoir plus sur les moyens de pérenniser votre activité à travers la transformation numérique,
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un développeur web pour développement de projet + création de passerelles API pour rejoindre notre équipe à Casablanca .
Poste :
Sous la responsabilité du responsable technique, vous participerez à la réalisation de développements d’applications de gestion :
Une formation initiale est prévue afin de vous permettre de monter en compétence au niveau fonctionnel et de comprendre l'architecture technique de l'ERP.
Profil recherché pour le poste :
De formation Bac+3 ou plus avec première expérience en développement informatique.
Une première expérience dans le développement est indispensable
Technologie de développement : Javascript, CSS, HTML et SQL server
Vous avez une bonne connaissance des processus de fonctionnement d’une entreprise;
Sens d’organisation;
Vous êtes polyvalent(e), autonome, méthodique, rigoureux(se), doté(e) d'une rapidité d’exécution et curieux (se);
Une bonne capacité à communiquer avec les autres et à travailler en équipe;
Une forte volonté d'apprendre et de s'impliquer dans nos produits au sein d’une équipe dynamique.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir
Si ce poste vous intéresse, merci de déposer vos candidatures à recrutement@pegase.expert ou sur le formulaire sous dessus.
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Sous la responsabilité du responsable technique, vous participerez à la réalisation de développements d’applications de gestion :
Une formation initiale est prévue afin de permettre au stagiaire de monter en compétence au niveau fonctionnel et de comprendre l'architecture technique de l'ERP.
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Les résultats de l’audit Scorefact®, lancé auprès de nos clients de nos 5 agences, sont tombés !
Pegase Expert fait partie des premiers intégrateurs Divalto à obtenir le label Satisfaction Client à la fois pour son activité ERP Divalto infinity mais aussi sur son activité CRM Divalto weavy.
La satisfaction de ses clients a toujours été un leitmotiv au sein des équipes Pegase Expert.
C’est donc logiquement que nous nous sommes tournées vers le standard de certification le plus exigeant pour les intégrateurs de solutions IT : le label indépendant Scorefact®
L’audit mené nous a permis de recueillir de manière anonymisée une évaluation multicritère de la satisfaction de nos clients axée sur :
- Notre capacité à mener les projets confiés
- Le respect de nos engagements (budget, délai, qualité)
- Notre conduite des situations de crise
- La qualité de notre équipe support
- La dimension conseil apportée à nos clients
« Les résultats détaillés de cette enquête seront partagés début 2024 avec l’ensemble de nos clients. Cet audit a également mis en évidence des sujets sur lesquels nos clients attendent encore plus de nos équipes. Leurs retours seront pris en considération dans notre stratégie » témoigne Guillaume DELCUEILLERIE, Directeur Général de Pegase Expert
Merci à nos clients Divalto au Canada, en France, en Afrique, aux Caraïbes et aux Antilles pour leurs participations à cette enquête et pour la confiance qu’ils témoignent envers nos équipes !
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