L’ERP est une solution complexe à mettre en place car elle engage l’ensemble de votre organisation, mais c’est aussi un outil qui apporte de nombreux bénéfices en matière d’organisation et d’efficacité de vos processus et flux de travail, en particulier lorsque le management l’intègre dans sa stratégie à long terme. Comprendre toute l’ampleur du projet ERP et s’engager dans une véritable transformation digitale est essentiel pour en tirer tous les avantages. Un ERP bien utilisé devient un véritable allié de votre performance. Voici nos conseils clés pour en tirer parti.
La connaissance des besoins de l’entreprise peut souvent faire la différence entre le succès et l’échec du projet ERP. Connaître ses besoins avec précision, aussi bien en matière d’organisation des flux de travail, de communication intérieure et de performance est au fondement du projet de transformation digitale. La clarification des besoins en gestion spécifiques à son métier est également importante. C’est ce qui permettra de faire un choix pertinent et d’opter pour la solution la plus adaptée, qui sera plus simple à mettre en place et dont l’on pourra tirer le maximum de bénéfices. C’est pour cette raison que l’une des premières étapes de la mise en place de l’ERP est l’établissement du cahier des charges. Ce document concentre votre conception d’une solution ERP et de son apport pour votre entreprise, il vous permet également de communiquer vos objectifs clairement aux intégrateurs de solutions ERP.
L’ERP n’est pas une solution immuable. Les fonctionnalités et applications évoluent avec l’évolution de votre activité et l’apparition de nouveaux besoins. Encore faut-il mesurer l’ampleur de l’évolution de son activité, de son marché et être à l’écoute de ses besoins actuels. C’est un travail qui se fait à tous les niveaux de l’entreprise à travers des diagnostics fréquents. L’intégrateur peut ensuite apporter son expertise et son assistance dans la mise à jour de la solution et l’ajout de spécifiques. Encore une fois, plus votre connaissance de vos besoins sera affinée, plus les mises à jour seront adaptées et généreront de véritables gains de performance.
Au moment de la mise en place de l’ERP et à chaque fois que vous remettrez la solution à niveau, l’implication de vos collaborateurs est primordiale. Souvent rétifs au changement, ces derniers pourraient alourdir le processus de mise à jour et affecter la performance de l’entreprise. Pour éviter de tels contretemps, vos équipes doivent être informés au préalable de tout changement dans les processus du travail et être familiarisés avec les nouveaux outils à travers des formations. Tâchez également de les intégrer à la prise de décision pour favoriser l’adoption des nouveaux outils. Par exemple, un commercial terrain qui est impliqué dans le choix des fonctionnalités d’une solution de CRM mobile sera plus à même à l’utiliser et de gagner en performance dans ses tournées.
L’ERP Divalto Infinity est une réponse complète aux besoins des entreprises à l’heure actuelle. Sa richesse fonctionnelle et les possibilités de personnalisation qu’il offre lui permettent de s’adapter à différentes activités et à différentes tailles d’entreprises. Les équipes de Pégase EXPERT accompagnent des entreprises en Afrique (Maroc, Algérie) en France ( Lille, Paris) aux Caraïbes (Guadeloupe et Martinique) dans l'Océan indien (la Réunion, Mayotte) et au Canada (Québec) dans la mise en place de l’ERP Divalto Infinity et dans son adaptation à leurs besoins changeants.
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Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un développeur web pour développement de projet + création de passerelles API pour rejoindre notre équipe à Casablanca .
Poste :
Sous la responsabilité du responsable technique, vous participerez à la réalisation de développements d’applications de gestion :
Une formation initiale est prévue afin de vous permettre de monter en compétence au niveau fonctionnel et de comprendre l'architecture technique de l'ERP.
Profil recherché pour le poste :
De formation Bac+3 ou plus avec première expérience en développement informatique.
Une première expérience dans le développement est indispensable
Technologie de développement : Javascript, CSS, HTML et SQL server
Vous avez une bonne connaissance des processus de fonctionnement d’une entreprise;
Sens d’organisation;
Vous êtes polyvalent(e), autonome, méthodique, rigoureux(se), doté(e) d'une rapidité d’exécution et curieux (se);
Une bonne capacité à communiquer avec les autres et à travailler en équipe;
Une forte volonté d'apprendre et de s'impliquer dans nos produits au sein d’une équipe dynamique.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir
Si ce poste vous intéresse, merci de déposer vos candidatures à recrutement@pegase.expert ou sur le formulaire sous dessus.
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Sous la responsabilité du responsable technique, vous participerez à la réalisation de développements d’applications de gestion :
Une formation initiale est prévue afin de permettre au stagiaire de monter en compétence au niveau fonctionnel et de comprendre l'architecture technique de l'ERP.
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Les résultats de l’audit Scorefact®, lancé auprès de nos clients de nos 5 agences, sont tombés !
Pegase Expert fait partie des premiers intégrateurs Divalto à obtenir le label Satisfaction Client à la fois pour son activité ERP Divalto infinity mais aussi sur son activité CRM Divalto weavy.
La satisfaction de ses clients a toujours été un leitmotiv au sein des équipes Pegase Expert.
C’est donc logiquement que nous nous sommes tournées vers le standard de certification le plus exigeant pour les intégrateurs de solutions IT : le label indépendant Scorefact®
L’audit mené nous a permis de recueillir de manière anonymisée une évaluation multicritère de la satisfaction de nos clients axée sur :
- Notre capacité à mener les projets confiés
- Le respect de nos engagements (budget, délai, qualité)
- Notre conduite des situations de crise
- La qualité de notre équipe support
- La dimension conseil apportée à nos clients
« Les résultats détaillés de cette enquête seront partagés début 2024 avec l’ensemble de nos clients. Cet audit a également mis en évidence des sujets sur lesquels nos clients attendent encore plus de nos équipes. Leurs retours seront pris en considération dans notre stratégie » témoigne Guillaume DELCUEILLERIE, Directeur Général de Pegase Expert
Merci à nos clients Divalto au Canada, en France, en Afrique, aux Caraïbes et aux Antilles pour leurs participations à cette enquête et pour la confiance qu’ils témoignent envers nos équipes !
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