Le cycle de vente est au cœur de l’activité commerciale. C’est l’enjeux principal pour gagner en performance et en productivité. Optimiser son cycle de vente n’est pas toujours simple, en particulier si votre entreprise a des équipes sur le terrain. Le travail sur le terrain est jonché d’imprévus et d’obstacles, qui viennent souvent rallonger votre cycle de vente et affecter votre performance.
Pour faire face à ces défis, des actions peuvent être menées et des solutions logicielles sont disponibles. Mais il est plus important dans un premier temps de bien comprendre comment se présente un cycle de vente optimal et les défis que rencontrent vos commerciaux au jour le jour. C’est sur cette base que vous pourrez identifier les actions à entreprendre et les meilleurs moyens pour les mettre en place.
Dans l’activité commerciale, beaucoup d’efforts sont déployés pour attirer, acquérir et fidéliser les clients. A une ère où le consommateur est mieux informé que jamais, notamment via internet, il peut être encore plus difficile de construire une clientèle. Les actions commerciales se multiplie et le cycle de vente a tendance à s’allonger.
Il est vrai que les cycles de vente peuvent varier d’un secteur à l’autre, mais il faut généralement raccourcir son cycle de vente autant que possible. Et pour cause, cela permet de vendre plus tout en maîtrisant ses ressources, et l’une des ressources les plus précieuses dont dispose une entreprise c’est le temps ! Après, ce n’est pas que du temps qui est perdu quand on ne maîtrise pas son cycle de vente. Ce sont aussi toutes les ressources humaines et matérielles qui sont mobilisées à la quête de clients. Avoir un cycle de vente plus court c’est donc tout simplement être plus efficient et performant sur le volet commercial.
Les commerciaux itinérantes rencontrent beaucoup de difficultés. Ils sont face à beaucoup d’imprévus et sans la collaboration du reste de l’équipe, leur travail peut être grandement ralenti. Une fois chez le client, ils peuvent se rendre compte qu’il est absent. Une fois en conversation avec le client, il peut demander un produit dont ils n’ont pas forcément la référence, sur lequel ils ne sont pas parfaitement informés. Il peut aussi commander un article alors même qu’il vient de tomber en rupture de stock.
Autant de choses qu’un commercial ne peut tout simplement pas prévoir et qui multiplient les allers retours. En plus de la vente, les commerciaux sont souvent amenés à saisir des commandes, produire des factures, mettre à jour le profil du client et remplir des comptes rendus Ces tâches purement administratives peuvent grignoter beaucoup de leur temps.
Pour une action commerciale réussie, la collaboration est décisive. Le Marketing est en tête des services les plus sollicités par les commerciaux itinérants. Mais l’ensemble des fonctions au sein de votre entreprise doivent travailler ensemble pour assister les commerciaux sur le terrain et assurer la performance de l’entreprise dans son ensemble. Pour assurer une bonne coordination entre les divisions, l’ERP est de loin l’outil le plus efficace. En centralisant l’information de l’entreprise, cette solution de gestion permet d’harmoniser l’action des différents services.
Seulement, les commerciaux sur le terrain n’ont pas toujours une bonne visibilité sur toutes les données. D’où l’intérêt d’une solution de mobilité telle que Divalto weavy. Il est d’ailleurs disponible dans une déclinaison dédiée aux commerciaux . Associée à votre ERP, cette application permet de consulter le système d’information de n’importe où, même en mode déconnecté. De plus, les informations sont mises à jour en temps réel sur votre ERP ce qui vous évite toute redondance ou confusion.
Les tournées peuvent être rallongées par toutes sortes d’imprévus : annulation de rendez-vous, besoin d’informations supplémentaires sur les tarifs ou sur le client, validation avec les managers et plus encore. Tout cela peut faire perdre beaucoup de temps au commerciaux, un temps qui pourrait mis à profit dans la prospection et la vente. Adopter une solution de CRM mobile telle que Divalto weavy peut vous aider à mieux gérer ces imprévus. Par exemple, si un commercial ne trouve pas un client, il peut utiliser l’outil de géolocalisation pour identifier un autre client dans le même itinéraire. Avec une solution de mobilité, vos commerciaux sont plus réactifs et productifs.
Vos commerciaux sont sans cesse encombrés par des tâches administratives chronophages qui piétinent sur leur cœur de métier : la vente. Une solution de CRM mobile peut simplifier ces tâches. Avec Divalto weavy, la prise de commande se fait sur place et des devis détaillés peuvent également être générés.
Le CRM mobile, couplé à un ERP, semble apporter une réponse synthétique au problème du cycle de vente avec des équipes itinérantes. Si l’importance de l’ERP n’est plus à démontrer, le CRM mobile ne fait pas encore l’unanimité. Pourtant, avec le bon accompagnement, la mise en place d’une solution de mobilité se fait avec fluidité.
Pégase, EXPERT de la transformation numérique, propose des solutions de gestion ERP Divalto infinity et CRM Divalto weavy adaptées aux besoins des entreprises commerciales. Nous avons accompagné plusieurs entreprises en Afrique (Maroc, Algérie) en France ( Lille, Paris) aux Antilles (Guadeloupe et Martinique) dans l'Océan indien (la Réunion, Mayotte) et au Canada (Québec), dans leurs processus de modernisation et d’amélioration de performance.
Notre équipe des consultants est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un développeur web pour développement de projet + création de passerelles API pour rejoindre notre équipe à Casablanca .
Poste :
Sous la responsabilité du responsable technique, vous participerez à la réalisation de développements d’applications de gestion :
Une formation initiale est prévue afin de vous permettre de monter en compétence au niveau fonctionnel et de comprendre l'architecture technique de l'ERP.
Profil recherché pour le poste :
De formation Bac+3 ou plus avec première expérience en développement informatique.
Une première expérience dans le développement est indispensable
Technologie de développement : Javascript, CSS, HTML et SQL server
Vous avez une bonne connaissance des processus de fonctionnement d’une entreprise;
Sens d’organisation;
Vous êtes polyvalent(e), autonome, méthodique, rigoureux(se), doté(e) d'une rapidité d’exécution et curieux (se);
Une bonne capacité à communiquer avec les autres et à travailler en équipe;
Une forte volonté d'apprendre et de s'impliquer dans nos produits au sein d’une équipe dynamique.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir
Si ce poste vous intéresse, merci de déposer vos candidatures à recrutement@pegase.expert ou sur le formulaire sous dessus.
[Solutions] => 1,2,3 [Regions] => 1 [MetaTitle] => Pégase EXPERT recrute un(e) Développeur avec une première expérience à Casablanca. [MetaDescription] => Pégase Expert est un groupe accompagnateur des entreprises dans leurs projets de transformation numérique à travers l’intégration des solutions de gestion ERP, CRM. Notre société propose son expertise aux PME/PMI et aux grandes sociétés de tous les secteurs . [MetaKeywords] => [Image] => DEV CASA(1).png [Banner] => dypryre6wk.png [Enabled] => 1 [Views] => [Date] => 2024-07-03 15:49:47 ) [attrsI18n:protected] => Array ( ) [saved:protected] => 1 ) [1] => Models\Article Object ( [attrs:protected] => Array ( [ID] => 210 [Domaine] => 9 [User] => 1 [Alias] => pegase-expert-recrute-un-e-developpeur-avec-une-premiere-experience-a-casablanca [Label] => Pégase EXPERT recrute un(e) Développeur avec une première expérience à Casablanca. [Intro] => Pégase Expert est un groupe accompagnateur des entreprises dans leurs projets de transformation numérique à travers l’intégration des solutions de gestion ERP, CRM. Notre société propose son expertise aux PME/PMI et aux grandes sociétés de tous les secteu [Details] =>Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour un stage pré-embauche un développeur junior pour rejoindre notre équipe à Casablanca .
Poste :
Sous la responsabilité du responsable technique, vous participerez à la réalisation de développements d’applications de gestion :
Une formation initiale est prévue afin de permettre au stagiaire de monter en compétence au niveau fonctionnel et de comprendre l'architecture technique de l'ERP.
Profil recherché pour le poste :
Si ce poste vous intéresse, merci de déposer vos candidatures à recrutement@pegase.expert ou sur le formulaire sous dessus.
[Solutions] => 2 [Regions] => 1 [MetaTitle] => Pégase EXPERT recrute un(e) Développeur avec une première expérience à Casablanca. [MetaDescription] => Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour un stage pré-embauche un développeur junior pour rejoindre notre équipe à Casablanca . Poste : Sous la responsabilité du responsable technique, vous participerez à la réalisation de développements d’applications de gestion : Analyse technique Conception Développements des spécifications Recette et tests Documentation Support Une formation initiale est prévue afin de permettre au stagiaire de monter en compétence au niveau fonctionnel et de comprendre l'architecture technique de l'ERP. Profil recherché pour le poste : De formation Bac+3 à Bac+5 en développement informatique; Une première expérience dans le développement est indispensable Technologie de développement : Javascript, CSS, HTML et SQL server Vous avez une bonne connaissance des processus de fonctionnement d’une entreprise; Sens d’organisation; Vous êtes polyvalent(e), autonome, méthodique, rigoureux(se), doté(e) d'une rapidité d’exécution et curieux (se); Une bonne capacité à communiquer avec les autres et à travailler en équipe; Une forte volonté d'apprendre et de s'impliquer dans nos produits au sein d’une équipe dynamique. Des déplacements ponctuels sont à prévoir Ce stage pourra éventuellement déboucher sur une embauche. Si ce poste vous intéresse, merci de déposer vos candidatures à recrutement@pegase.expert ou sur le formulaire sous dessus. [MetaKeywords] => Pégase Expert est un groupe accompagnateur des entreprises dans leurs projets de transformation numérique à travers l’intégration des solutions de gestion ERP, CRM. Notre société propose son expertise aux PME/PMI et aux grandes sociétés de tous les secteurs . [Image] => DEV CASA.png [Banner] => [Enabled] => 1 [Views] => [Date] => 2024-03-07 08:54:26 ) [attrsI18n:protected] => Array ( ) [saved:protected] => 1 ) [2] => Models\Article Object ( [attrs:protected] => Array ( [ID] => 208 [Domaine] => 9 [User] => 1 [Alias] => pegase-expert-est-certifie-scorefact-sur-son-activite-erp-et-crm [Label] => Pegase Expert est certifié Scorefact sur son activité ERP et CRM [Intro] => Pegase Expert est certifié Scorefact sur son activité ERP et CRM [Details] =>Pegase Expert obtient le label Satisfaction Scorefact 2023 sur ses activités ERP et CRM Divalto !
Les résultats de l’audit Scorefact®, lancé auprès de nos clients de nos 5 agences, sont tombés !
Pegase Expert fait partie des premiers intégrateurs Divalto à obtenir le label Satisfaction Client à la fois pour son activité ERP Divalto infinity mais aussi sur son activité CRM Divalto weavy.
La satisfaction de ses clients a toujours été un leitmotiv au sein des équipes Pegase Expert.
C’est donc logiquement que nous nous sommes tournées vers le standard de certification le plus exigeant pour les intégrateurs de solutions IT : le label indépendant Scorefact®
L’audit mené nous a permis de recueillir de manière anonymisée une évaluation multicritère de la satisfaction de nos clients axée sur :
- Notre capacité à mener les projets confiés
- Le respect de nos engagements (budget, délai, qualité)
- Notre conduite des situations de crise
- La qualité de notre équipe support
- La dimension conseil apportée à nos clients
« Les résultats détaillés de cette enquête seront partagés début 2024 avec l’ensemble de nos clients. Cet audit a également mis en évidence des sujets sur lesquels nos clients attendent encore plus de nos équipes. Leurs retours seront pris en considération dans notre stratégie » témoigne Guillaume DELCUEILLERIE, Directeur Général de Pegase Expert
Merci à nos clients Divalto au Canada, en France, en Afrique, aux Caraïbes et aux Antilles pour leurs participations à cette enquête et pour la confiance qu’ils témoignent envers nos équipes !
[Solutions] => [Regions] => [MetaTitle] => ERP [MetaDescription] => [MetaKeywords] => [Image] => LABEL SCOREFACT.png [Banner] => nppjaqm25l.png [Enabled] => 1 [Views] => 3660 [Date] => 2023-11-29 08:43:57 ) [attrsI18n:protected] => Array ( ) [saved:protected] => 1 ) ) [domaine] => [backDomaine] => post [pageTitle] => Pegase - Commerce : comment optimiser le cycle de vente sur le terrain? [pageDescription] => Pegase - Le cycle de vente est au cœur de l’activité commerciale. C’est l’enjeux principal pour gagner en performance et en productivité. Optimiser son cycle de vente n’est pas toujours simple, en particulier si votre entreprise a des équipes sur le terrain. [pageLogo] => /assets/site/img/domaines/du657fr4pg.png [pageOgImage] => /assets/img/articles/2i7nb858ug.png [pays] => Array ( [0] => Models\Pays Object ( [attrs:protected] => Array ( [ID] => 1 [Label] => Afrique [Drapeau] => 1kqzo6frrm.jpg [Url] => pegase.expert ) [attrsI18n:protected] => Array ( ) [saved:protected] => 1 ) [1] => Models\Pays Object ( [attrs:protected] => Array ( [ID] => 2 [Label] => Ocean-indien [Drapeau] => [Url] => pegase.expert ) [attrsI18n:protected] => Array ( ) [saved:protected] => 1 ) [2] => Models\Pays Object ( [attrs:protected] => Array ( [ID] => 3 [Label] => France [Drapeau] => [Url] => pegase.expert ) [attrsI18n:protected] => Array ( ) [saved:protected] => 1 ) [3] => Models\Pays Object ( [attrs:protected] => Array ( [ID] => 4 [Label] => Caraïbes [Drapeau] => [Url] => pegase.expert ) [attrsI18n:protected] => Array ( ) [saved:protected] => 1 ) [4] => Models\Pays Object ( [attrs:protected] => Array ( [ID] => 5 [Label] => Canada [Drapeau] => [Url] => pegase.expert ) [attrsI18n:protected] => Array ( ) [saved:protected] => 1 ) ) [msgSent] => ) ) ) [3] => Array ( [file] => /home/pegasev/www/blog.php [line] => 243 [function] => post [class] => ContentController [type] => -> [args] => Array ( [0] => commerce-comment-optimiser-le-cycle-de-vente-sur-le-terrain ) ) [4] => Array ( [file] => /home/pegasev/www/index.php [line] => 89 [args] => Array ( [0] => /home/pegasev/www/blog.php ) [function] => include ) ) [previous:Exception:private] => )